Upgrade van het softwaresysteem van het IDEXX Laboratorium op 8 april 2024
Informatie over de veranderingen en verbeteringen
Met de upgrade van het softwaresysteem verbeteren we onze manier van werken. U zult de volgende verbeteringen of kleine veranderingen zien:
- Ontvang overzichtelijkere labuitslagen
- Ervaar meer uniformiteit bij onze labuitslagen
- Een aantal veranderingen in de eenheden van de uitslagen
- Kleine wijzigingen in de samenstelling van de facturen
- Kleine proceswijzigingen in de samenwerking met ons lab
Verbeteringen en veranderingen in de labuitslagen en rapportage
Veranderingen in de opbouw van de labuitslagen en bij de eenheden >
Richtprijzen zijn verplaatst van testresultaten naar VetConnect PLUS >
Procesverandering voor testresultaten >
Verbeteringen en veranderingen in de facturering
Veranderingen op de maandelijkse factuur >
Veranderingen bij de facturering >
Verbeteringen en veranderingen in de labuitslagen en rapportage
Veranderingen in de opbouw van de labuitslagen en bij de eenheden
Veranderingen in de opbouw van de labuitslagen
Dit verandert er in uw chemieresultaten die u per e-mail of fax ontvangt. Deze veranderingen zijn doorgevoerd voor meer uniformiteit bij onze labuitslagen.
- Veranderingen in de volgorde van de testen:
- De testvolgorde is veranderd voor een betere medische logica en gelijk aan VetConnect PLUS.
- LET OP: fructosamine is verplaatst naar het einde van het gedeelte klinische chemie.
- Subcategorieën voor specifieke organen zijn verwijderd voor meer duidelijkheid.
- Waarnemingen van laboranten worden nu weergegeven naast de betreffende parameter, zodat u ze gemakkelijker kunt vinden.
Veranderde eenheden
We hebben een aantal eenheden veranderd (vetgedrukt) voor meer uniformiteit bij onze labuitslagen:
| Conventionele eenheden | SI-eenheden | |||||
| Testnaam | HUIDIG e-mail resultaat | HUIDIG VetConnect PLUS | NIEUW e-mail resultaat en VetConnect PLUS | HUIDIG e-mail resultaat | HUIDIG VetConnect PLUS | NIEUW e-mail resultaat en VetConnect PLUS |
| Foliumzuur | ng/ml | ng/ml | µg/l | nmol/l | nmol/l | nmol/l |
| Vitamine B12 | pg/ml | pg/ml | ng/l | pmol/l | pmol/l | pmol/l |
| Totaal T3 | µg/l | µg/l | ng/dl | nmol/l | nmol/l | nmol/l |
| Beta-Hydroxyboterzuur | mg/l | mg/l | mg/dl | µmol/l | µmol/l | mmol/l |
| Fenobarbital | µg/ml | µg/ml | µg/ml | µg/ml | µmol/l | µmol/l |
| Calcium | mmol/l | mg/dl | mg/dL | mmol/l | mmol/l | mmol/l |
| Magnesium | mmol/l | mg/dl | mg/dL | mmol/l | mmol/l | mmol/l |
| Fosfaat | mmol/l | mg/dl | mg/dL | mmol/l | mmol/l | mmol/l |
LET OP
Deze veranderingen in de eenheden zijn van invloed op de uitslagen voor de verschillende parameters:
Conventionele eenheden:
- Foliumzuur, vitamine B12: geen verandering van waarde
- Totaal T3, beta-hydroxyboterzuur: verschuiving van het decimaalteken
- Calcium, magnesium, fosfaat: verandering van waarde
SI-eenheden:
- Beta-hydroxyboterzuur: verschuiving van het decimaalteken
- Fenobarbital: verandering van waarde
Bij de voorkeuren in VetConnect PLUS kunt u instellen of u uw testresultaten in de conventionele waarden of in SI-eenheden wilt weergeven. Instructies vindt u hier.
Veranderingen in de opbouw van de labuitslagen
U zult de volgende veranderingen ervaren in uw hematologie testresultaten die u per e-mail of fax ontvangt.
De volgorde is als volgt aangepast:
- Compact bloedbeeld:
- Erytrocyten
- Hematocriet
- Hemoglobine
- Erytrocyt normen
- Leukocyten
- Trombocyten
- Differentiatie witte bloedcellen
- Reticulocyten
Veranderde meeteenheden
Als u uitslagen via de e-mail of fax ontvangt, zult u zien dat wij veranderingen hebben aangebracht bij de eenheden voor de weergave van hematologische labresultaten. Deze veranderingen (vetgedrukt) zijn doorgevoerd voor meer uniformiteit bij onze labuitslagen en met de uitslagen van uw IDEXX analyzers.
| Conventionele eenheden | SI-eenheden | |||||
| Testnaam | HUIDIG e-mail resultaat | HUIDIG VetConnect PLUS | NIEUW e-mail resultaat en VetConnect PLUS |
HUIDIG e-mail resultaat | HUIDIG VetConnect PLUS | NIEUW e-mail resultaat en VetConnect PLUS |
| Bloedbeeld | ||||||
| RBC | T/L | M/µl | M/µl | T/L | 10^12/L | 10^12/L |
| PCV (hematocriet) | % | % | % | % | L/l | L/l |
| Hemoglobine | g/dl | g/dl | g/dl | g/dl | g/l | g/l |
| MCV | fl | fl | fl | fl | fl | fl |
| MCH | pg | pg | pg | pg | pg | pg |
| MCHC | g/dl | g/dl | g/dl | g/dl | g/l | g/l |
| WBC | G/l | K/µl | K/µl | G/l | 10^9/l | 10^9/l |
| Trombocyten | G/l | K/µl | K/µl | G/l | 10^9/l | 10^9/l |
| Differentiatie witte bloedcellen | ||||||
| Neutrofielen | /µl | K/µl | K/µl | /µl | 10^9/l | 10^9/l |
| Lymfocyten | /µl | K/µl | K/µl | /µl | 10^9/l | 10^9/l |
| Monocyten | /µl | K/µl | K/µl | /µl | 10^9/l | 10^9/l |
| Eosinofielen | /µl | K/µl | K/µl | /µl | 10^9/l | 10^9/l |
| Basofiele granulocyten | /µl | K/µl | K/µl | /µl | 10^9/l | 10^9/l |
| % reticulocyten | % | % | % | % | % | % |
| Reticulocyten | /µl | K/µl | K/µl | /µl | K/µl | K/µl |
| Reticulocyten Hemoglobine Equivalent | pg | pg | pg | pg | pg | pg |
LET OP
- Alleen de decimale punt is verschoven als veranderingen in de eenheden voor hematologie.
- De eenheden die in VetConnect PLUS worden gebruikt veranderen niet.
Bij de voorkeuren in VetConnect PLUS kunt u instellen of u uw testresultaten in de conventionele waarden of in SI-eenheden wilt weergeven. Instructies vindt u hier.
Veranderingen in de opbouw van de labuitslagen:
U zult de volgende structurele verandering zien bij de kwantitatieve PCR-uitslagen die u per e-mail of fax ontvangt.
Voor meer duidelijkheid is de structuur van de uitslagen als volgt aangepast:
- Kwantitatieve PCR-resultaten worden op twee regels weergegeven:
- Definitieve tekst voor positieve en negatieve resultaten.
- Numerieke waarde van genkopieën bij positieve resultaten.
- Grote getallen uitgedrukt in wetenschappelijke notatie.
Oude structuur van de labuitslagen
Nieuwe structuur van de labuitslagen
Melding ‘geen resultaten’
- Als er geen uitslagen beschikbaar zijn, wordt dit weergegeven met het teken ‘~’ in het rapport.
- Waar van toepassing geeft een voetnoot (nummer rechtsboven in het rapport) meer informatie en de nodige vervolgstappen.
Verbeteringen in testresultaten:
- Er zijn verbeteringen aangebracht in de manier waarop u resultaten voor aanvullende testen ontvangt. Resultaten van aanvullende testen worden nu samen met profielen uitgevoerd en gerapporteerd, waardoor ju slechts één samengevoegd rapport ontvangt. Handmatige samenvoeging in VetConnect PLUS of in de PIMS is niet langer nodig.
- Testen die later aan een bestaande order worden toegevoegd, worden ook samen gerapporteerd, waardoor u slechts één rapport ontvangt. Handmatige samenvoeging is niet meer nodig.
Richtprijzen zijn verplaats van testresultaten naar VetConnect PLUS
Vóór de upgrade bood het IDEXX Laboratorium u de mogelijkheid om prijzen te bekijken voor alle testen die bij het laboratorium besteld werden. Informatie over prijzen was vroeger een extra pagina bij ieder rapport.
Prijsinformatie is nu toegankelijk via een nieuwe tool in VetConnect PLUS. Met deze nieuwe tool kunt u prijzen inzien die zijn afgestemd op specifieke behoeften.
U kunt rapporten maken op basis van een bepaalde periode of voor specifieke patiënten.
- Patiëntspecifieke rapporten kunnen eenvoudig worden gedeeld met huisdiereigenaren.
- Rapporten op basis van een bepaalde periode maken maandelijkse kostenafstemming makkelijker.
Maakt u nog geen gebruik van VetConnect PLUS? Registreer u hier.
Kijk op idexx.nl/vetconnectplus hoe u tijd kunt besparen.
Het prijsoverzicht staat op twee plekken in VetConnect PLUS.
- Direct vanaf de startpagina
- Op de resultatenpagina van de patiënt
Een prijsoverzicht voor een patiënt maken:
Ga naar het scherm met patiëntresultaten om een rapport aan te maken.
- U kunt de resultaten op datum bekijken en filteren op vaste prijs of de prijs voor de huisdiereigenaar.
Een prijsoverzicht maken voor een bepaalde periode:
Ga naar de startpagina van VetConnect PLUS, selecteer een periode en een prijsstructuur om een rapport te maken met alle patiënten en testen die tijdens deze periode zijn uitgevoerd.
- U kunt de resultaten bekijken en filteren op vaste prijs of de prijs voor huisdiereigenaren.
Procesveranderingen voor testresultaten
De communicatie van testresultaten die niet konden worden uitgevoerd is veranderd. Dit komt maar heel weinig voor, bijvoorbeeld wanneer er niet voldoende monstermateriaal over is om alle testen uit te voeren.
Vóór de upgrade brachten wij deze ontbrekende test in rekening zodra u het nieuwe monster opnieuw instuurde. Nu nemen we alle testen direct op in uw maandelijkse factuur, zonder extra kosten bij het opnieuw indienen van monsters.
In dit geval, wordt het volgende in het rapport vermeld: 'Vanwege problemen gerelateerd aan het monster, konden we helaas niet al uw resultaten genereren. Dien alstublieft een nieuw monster in, onder vermelding van dit interne laboratoriumnummer op uw aanvraagformulier, en wij zullen dat monster gratis verwerken.'
Sommige resultaten blijven op een apart rapport staan. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij testen binnen bepaalde profielen (bv preventief onderzoek) en ook als u bepaalde combinaties van testen bestelt, zoals parasitologisch en hematologisch onderzoek.
Urineprofiel, inclusief cytologisch en bacteriologisch onderzoek:
Bij het urineprofiel komen de cytologische testresultaten op een apart rapport.
Speciaal pathologisch onderzoek en compleet bloedbeeld (CBC’s):
Resultaten van pathologisch onderzoek bij compleet bloedbeeld waarvoor geen standaard commentaar nodig is, staan in een apart rapport.
Verandering bij een testcategorie
Bestellingen voor immunotherapie kunnen niet meer via VetConnect PLUS worden bevestigd. U ontvangt een bestelbevestiging per e-mail.
Verbeteringen en veranderingen in de facturering.
Veranderingen op de maandelijkse factuur
Bij de structuur van de maandelijkse facturen is er een kleine verandering:
uw LIMS ID staat niet meer rechtsboven op de factuur. Het maakt nu deel uit van de kopregel.
Vroegere factuurstructuur
Nieuwe factuurstructuur
Bij de structuur van de maandelijkse facturen is er een kleine verandering:
in het verleden werden de testen gesorteerd op factuurnummer en niet op datum. De volgorde is nu gerangschikt op datum, toegangsnummer en vervolgens factuur-item.
Vroegere factuurstructuur
Nieuwe factuurstructuur
Op de maandelijkse factuur is het volgende veranderd:
Tijdelijk staan testen waar geen kosten aan verbonden zijn op de factuur, met een kostprijs van €0,00. Bijvoorbeeld bij Serum Index (= LH-panel), die deel uitmaakt van veel profielen. Deze test wordt vermeld als een aparte test met €0,00 kosten. We blijven het nieuwe softwaresysteem verbeteren zodat deze profielen weer op één regel komen te staan.
Veranderingen bij de facturering
Als u de maandelijkse lijst van facturen ontvangt van IDEXX, zult u zult zien dat er een aantal dingen veranderd zijn. Deze lijsten worden nu op de derde dag van de maand verstuurd (voorheen gebeurde dit op de tweede dag).
De datum voor kortingen gaat altijd in op de 1e dag van de volgende maand. Korting achteraf is niet langer mogelijk.
De communicatie van testresultaten die niet konden worden uitgevoerd is veranderd. Dit komt maar heel weinig voor, bijvoorbeeld wanneer er niet voldoende monstermateriaal over is om alle testen uit te voeren.
Vóór de upgrade brachten wij deze ontbrekende test in rekening zodra u het nieuwe monster opnieuw instuurde. Nu nemen we alle testen direct op in uw maandelijkse factuur, zonder extra kosten bij het opnieuw indienen van monsters.
In dit geval, wordt het volgende in het rapport vermeld: 'Vanwege problemen gerelateerd aan het monster, konden we helaas niet al uw resultaten genereren. Dien alstublieft een nieuw monster in, onder vermelding van dit interne laboratoriumnummer op uw aanvraagformulier, en wij zullen dat monster gratis verwerken.'