Op 10 november krijgt het softwaresysteem van het IDEXX Laboratorium een upgrade.
Vorig jaar hebben we het softwaresysteem van het IDEXX Laboratorium al geüpgraded en dit jaar voeren we nog meer verbeteringen door.
We werken continu aan verbeteringen van ons softwaresysteem voor u en deze nieuwste upgrades zijn daar een goed voorbeeld van. We voeren verbeteringen door in onze laboratoriumsoftware voor een nog vloeiendere ervaring. Dit zijn enkele voordelen van de upgrades:
- Sneller uitslagen met voorlopige resultaten
- Verbeterde uitslagen
- Consistente, duidelijkere resultaten
- Uitbreiding met optie voor de patholoog van uw voorkeur
- Sneller toegang tot deskundige ondersteuning, wanneer en waar u die nodig heeft
- Makkelijker te lezen, gestandaardiseerde facturen
- Kleine proceswijzigingen om uw interactie met het laboratorium te verbeteren
Verbeteringen en wijzigingen in uw aanvragen voor pathologie.
Gestandaardiseerde opmerkingen bij afwijkende monsters >
Uitbreiding met optie voor de patholoog van uw voorkeur >
Verbeteringen en wijzigingen in uw pathologische resultaten en uitslagen
Sneller uitslagen met voorlopige resultaten >
Aparte uitslagen voor bepaalde profielen >
Verbeteringen en wijzigingen in uw aanvragen voor pathologie.
Gestandaardiseerde opmerkingen bij afwijkende monsters
U krijgt nu direct gestandaardiseerde opmerkingen, zonder dat er gebeld hoeft te worden. Wanneer aanvullende informatie nodig is voor de verwerking, ontvangt u opmerkingen hierover en aparte meldingen wanneer we het proces kunnen voortzetten zonder onderbreking.
Bovenaan de resultaten worden opmerkingen weergegeven onder 'OPMERKING VAN IDEXX' om updates over de verwerking van monsters of noodzakelijke acties voor voltooiing van de verwerking duidelijk aan te geven.
Voorbeelden van situaties waarin een melding wordt gegeven dat er een afwijking is, maar het monster desondanks wordt verwerkt:
- We hebben een potje ontvangen in het laboratorium, maar op het aanvraagformulier staat een cytologie-testcode.
- We hebben een potje ontvangen in het laboratorium, maar op het aanvraagformulier staat geen testcode.
- Er is een testcode aangevraagd die niet langer wordt aangeboden.
- Op het aanvraagformulier worden twee belangrijke histologische testcodes vermeld.
Voorbeelden van situaties waarin een melding wordt gegeven dat er een afwijking is die een reactie vereist:
- De naam op het potje is niet hetzelfde als de naam op het aanvraagformulier.
- Er is een onvolledig aanvraagformulier ontvangen in het laboratorium.
- Er is een aanvraagformulier ontvangen in het laboratorium dat niet van IDEXX afkomstig is.
- Het aanvraagformulier bevat geen patiëntinformatie.
- Er staat geen diersoort aangegeven op het aanvraagformulier.
- Aanvullende informatie nodig omdat het potje geen label van het formaline-reagens heeft.
Snellere meldingen wanneer een monster te klein is en/of er risico bestaat dat het onbruikbaar is maar wel wordt verwerkt
U ontvangt nu een e-mail en een VetConnect PLUS-melding dat het monster te klein is en mogelijk niet bruikbaar is, maar het indien mogelijk toch zal worden verwerkt. Als u een aanvraag wilt annuleren nadat u deze melding heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice: 070 700 7033 voor Nederland en 02 700 6438 voor België.
Uitbreiding met optie voor de patholoog van uw voorkeur
Als onderdeel van deze upgrades introduceren we een nieuwe functie waarmee we de namen van uw favoriete pathologen in onze database kunnen opslaan. Zodra een voorkeurslijst is aangemaakt en ingevoerd, worden de cytologie- en histologie-casussen van de praktijk automatisch toegewezen aan een patholoog van uw voorkeur, indien beschikbaar, waardoor u een meer gepersonaliseerde ervaring krijgt.
Onze teams verzamelen de voorkeuren die we de afgelopen maanden hebben ontvangen om deze toe te voegen aan onze database. Wilt u een specifieke patholoog aanvragen voor automatische toewijzing aan uw inzendingen? Neem dan contact op met de klantenservice: 070 700 7033 voor Nederland en 02 700 6438 voor België. Vanaf 10 november worden handgeschreven aanvragen niet meer geaccepteerd.
Spoedaanvragen
We ondersteunen geen prioriteitsstickers meer en handgeschreven inzendingen met 'ZSM' op het aanvraagformulier worden niet meer geaccepteerd. Als u een spoedaanvraag wilt doen, neem dan telefonisch contact op met de klantenservice: 070 700 7033 voor Nederland en 02 700 6438 voor België.
Verbeteringen en wijzigingen in uw pathologische resultaten en uitslagen
Sneller uitslagen met voorlopige resultaten
U ontvangt nu eerst voorlopige resultaten met de eerste gegevens, gevolgd door aanvullingen met extra informatie en beoordelingen door pathologen zodra deze beschikbaar zijn. Zo krijgt u tijdige updates precies wanneer dat nodig is.
Verbeterde uitslagen
Uitslagen worden overzichtelijker ingedeeld, eenvoudiger leesbaar en bevatten afbeeldingen.
Structuur van de vorige cytologie resultaten
Structuur van de nieuwe cytologie resultaten
Structuur van de vorige histologie resultaten
Structuur van de nieuwe histologie resultaten
Aparte uitslagen voor bepaalde profielen
Bepaalde resultaten worden tijdelijk nog via een aparte uitslag verstrekt. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij testen binnen bepaalde profielen (bijv. preventieve zorg) en ook bij het aanvragen van bepaalde combinaties van testen (bijv. parasitologie- en hematologie-testen).
Urineprofiel inclusief cytologisch en bacteriologisch onderzoek:
Voor het urineprofiel worden de cytologie-resultaten in een aparte uitslag verstrekt.
Speciale pathologiebeoordelingen van een compleet bloedbeeld:
Bij een compleet bloedbeeld waarvoor een pathologiebeoordeling een niet-gestandaardiseerde opmerking vereist, ontvangt u deze resultaten in een aparte uitslag.